过去一年工作总结,过去一年工作总结,最新过去一年的工作总结汇编五篇

时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，不妨坐下来好好写写工作总结吧！工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的个人工作总结感想，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

感谢韩总布置此项任务，让我有机会表达自己对公司对领导的感激之情。

过去一年担任业务员一职，先后参与了维护客户，市场门头营销店员，网站更新维护，简单的广告排版，开发客户以及后期的打包材料订购。让我知道做业务必须四通八达，做业务没有界限。一年中，跟经理出发三次，学到了怎么寻找客户，怎么与客户交流以及作为业务员一些必要的知识。自己单独出发了三次。单独面对客户150余家，成交客户11家。（如：日照许芳、滨州贾继忠、聊城董津源、济宁张田等）可以说得到了很多，虽然成绩一般，但是从与客户的交流中也发现了自己很多缺点，主要体现在工作不够精细化。做事情不够大胆，存在一些心里障碍。为未来的工作打下了基础。

在市场门头的`三个月，了解了终端客户的需求，也知道了装修的一些基本知识。

在网络维护以及广告排版的过程中，学会了做广告的一些理念以及思路。

打包材料的订购也让我受益匪浅，简单的工作，出现了几次失误，也得到了相应的惩罚，最后在经理的带领下，现在正逐步走向完善。能加入这个团队，让我感到自豪，同时也感到了压力。在今后的工作中，一定严格要求自己，在坚持原则的基础上，勇敢尝试，努力完善自己，更快更好的完成各项工作。

来公司一年整，身边的种种对我造成灵魂深处的触动。心态放下一切；角色给自己正确定位；责任从认错开始；立场持坚定态度;感恩感谢身边的人。

从不感到自己粗心，在韩宇来，我学会了细心；从来不感到自己外向，在韩宇来，我学会了开发客户；从来不感到自己无知，在韩宇来我学会了学习。讲师讲过，一个人的改变是痛苦的。一年来，在领导的督促与引导下，我完成了一次次改变。这更像是人生的洗涤。正是在这种环境下，激励着我迈向自己的理想。有道是天道酬勤。相信只要把自己的精力全部投入到工作中去，多付出一些，多用心一些，定能成为一名合格的业务员。

难忘的20xx年即将过去，回顾一年来的工作和学习，感觉特别充实。这一年让我更加认识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成

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过去的一年，永远属于过去，过去不管成功或失败，永远属于过去，新的一年已经来了……

去年，我从乡下转到了现在的学校——妙高小学。陌生的学校，陌生的环境，陌生的人，一切都是那么的不一样。我跨进新班级的门，班里已经稀稀拉拉坐了几个人，不知道在说什么，笑什么。我有种莫名的失落感，默默坐下。

一个星期后，我当上了班长并找到了朋友，不再独来独往，而是三三两两的出入，我们无话不说，是真正的知心朋友。而且打听到我们班大部分同学也是乡下转来的，还有从广东，福建和温州来的，简直是五湖四海大联欢，为这我到现在还引以为豪呢！

半个月后，班上开始热闹起来，下课后不再冷冷清清，打的打，闹的闹，给人取外号的，围在一起畅想未来的，显得那么和谐。

期中考后，学校办了运动会，这可是我们班第一次的团体活动，老师正在紧张的准备着。在我们的翘首以盼中，运动会终于来临。在刚开始的广播操比赛中，我们班同学显得十分另类，因为其他班都穿着校服，惟独我们穿着白线衣，这是一个同学的提议。那天，学校宣布要举办运动会，要求统一穿校服，而我们刚转来没多久，哪里来的校服？在我们一筹莫展的时候，被誉为智多星的林志阳提出可以统一穿白线衣的建议，于是我们闯了过来。但在第二天，新的情况又出现了，因为经验不足连输了好几场比赛，作为班长的我有点不知所措。在这个关键的时候，大家团结了起来，有的为运动员加油，有的努力写广播稿，我们获得名次的次数越来越多，最后，我们不仅拿了团体分的好名次，还因为广播稿写的多，获得了“精神文明代表队”的荣誉称号，全班人不论男女都高兴得相互拥抱。连老师也说人数特别少的我们创造了奇迹。经历了这次运动会后，同学们都好像更加团结，更加坚强了。

一个学期过后，同学们再次回到校园重逢，喜悦中也夹杂着浓浓的“火药味”，因为升学考试快要来临了，大家都在努力着，暗暗较着劲。然而，就在大家拼命读书的时候，谁也没有想到即将到来的离别。在分手的时候才想起挽留，但是已经太晚了，遥望着一个个同学远去的背影，眼泪不知不觉地流了下来，是那么的依依不舍。

过往的一年成功与失败都不重要，重要的

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本学期我担任一年级科学的教学工作，由于低年级儿童教育特点，我感受到自己肩上的担子之重。因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向其他教师学习。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期工作总结如下：

一、认真学习课程标准，提高自身素质。面对新教材，我认真学习课程标准，阅读教育教学杂志，更新观念，努力提高理论水平和业务能力。在教育教学过程中，努力把学习的主动权教给学生。通过自主探究与交流合作来帮助学生学习新知，提高学生的各种各种能力。

二、认真制定教学计划，为工作指明方向。有人觉得教学计划是花架子，是让学校领导看的，我还是不太同意。如果随随便便写一个计划，肯定不会有太大的价值。如果是悉心制定的计划，价值就太多了。我刚执教科学才一年，有了切实可行的教学计划，我觉得有的放矢。在教学工作进行之前己对全册教材有了一个整体的了解，对重、难点比较清楚，对学生上学期和现在存在的问题认识清晰，在教学中能把握先机，取得了比较好的教学效果。

三、在教育教学工作中，我注意教学形式多种多样，有的课以老师讲授为主，介绍科技发展给社会和环境带来的变化和影响等；有的课以活动为主，老师起到组织者、指导者和参与者的作用；有的课要以学生搜集资料为主，在课上互相介绍自己的收获；能做实验让学生亲历学习过程的，要尽量让学生体验和感受。在教学中，要适当引入竞争机制，调动学生的积极性和上进心。更多教师工作总结网谢谢您的支持和鼓励！

四、教学评价多元化。

评价有过程性评价，也要有结果性评价。既关注学生对知识的记忆情况，又要关注学生课上表现，如回答问题流利、简明，能用上自己生活中积累的科学知识解决生活的问题，课上听讲、做笔记情况等，特别关注学生自己生活的观察和思考，动手实验等。

五、继续搞好实验工作，培养学生多方面的能力和良好习惯。

在实验前进行安全和方法上的指导，指导学生合作学习，共同提高。学生动手制作小水车的过程，拍照记录，让全体学生欣赏和学习借鉴，以达到带动学生共同提高的目的。

六、充分利用学校、家庭、社会的各种资源开展学习，引导学

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地铁乘务年终工作总结

一、工作概述

地铁乘务是一项重要的工作，负责确保地铁运营的顺利进行，保障乘客的安全。在过去的一年里，我们地铁乘务团队全力以赴，共同努力，取得了一系列重要成就。

二、安全工作

乘务工作的核心是保障乘客的安全。我们地铁乘务人员在每个班次中，都全程关注乘客的安全情况，留意异常情况。并且，我们还进行了一系列安全培训，提高了应对突发事件的能力。整个乘务团队没有发生任何事故，成功应对了多个紧急情况。

三、服务质量提升

地铁乘务团队一直致力于提升服务质量，为乘客提供最佳的乘车体验。我们制定了一系列服务标准，提高了服务质量。乘务人员在工作中始终保持亲切、礼貌的态度，积极帮助乘客解决问题。我们在车站增加了服务人员数量，提供更多的服务窗口，缩短了等候时间。同时，我们还开展了多项活动，增加乘客的参与感。客流量和客户投诉均有所下降，说明我们的服务质量得到了乘客的认可。

四、危机应对能力提升

在过去的一年里，我们地铁乘务团队面临了多种危机，包括工程事故、设备故障等。每一次危机都是对我们应急能力的严峻考验。在这些危机中，我们展现出了高超的协作能力和快速决策能力。我们采取了积极有效的措施，使危机得到了妥善处理。并且，我们对危机前的分析和后续应对进行了详细总结，提出了改进措施。

五、团队建设

团队合作是我们取得成功的关键。在乘务团队中，我们相互帮助，相互支持。我们定期进行团队活动，增进彼此之间的了解和信任。我们还组织了培训课程，提升了团队成员的技能水平。通过这些努力，我们的团队更加紧密，团结一致。

六、自我反思与展望

回顾过去的一年，我们取得了巨大的成就，但也存在一些不足。首先，我们需要进一步提高危机应对能力，加强应急机制的建设。其次，我们需要不断加强自我学习和培训，提升个人技能水平。最后，我们要时刻关注乘客的需求，为乘客提供更加优质的服务。

展望未来，我们地铁乘务团队将继续努力，不断提升自身素质，为社会交通事业贡献力量。我们将继续加强团队合作，打造一个更加高效